SAS DISTRIFIOUL NORMANDIE E-LECLERC

"Nous commandons depuis plusieurs années et la livraison se fait toujours sous 48 heures. Au lieu de vous monopoliser sur un créneau horaire ou une demi-journée , vous êtes désormais obligé de prendre toute la journée et c'est seulement le matin qu'on peut rappeler pour connaître l'heure de passage..."

"Excellent Service Livraison dès le lendemain Top accueil téléphonique Top livraison et examination conseil entretien de la cuve Merci+++"

"Alors comment explique service de pire en pire toujours un problème concernant les livraisons il faudrait revoir tout car sont pas très compétent dans leur travail seul solution reporté les livraison Alors Qu il ont d autre chauffeur et d autre camion breff je pense qu il faut carrément changé de distributeur de fioul pas très commerçant pense qu il sont les seul à travaillé limite prendre des jours de congé pour se faire livre et perdre des jour de congé pour rien car pas de livraison je met 1 étoile car obligé sinon j aurai mis 0"

"Depuis de nombreuses années je me livre en fuel chez distrifuel . Je tiens à remercier les personnes à l'accueil téléphonique et particulièrement Nicolas le livreur pour leur gentillesse et leur dévouement, leur réactivité quant à la livraison. Des personnes que l'on aimerait voir partout dans la vie quotidienne. MERCI."

"Très bien! Je recommande pour ceux qui sont au chauffage Fioul"

"Sur 1000 litres livrés plus de 120 litres sont manquant... Ma jauge est pourtant fiable. La purge du tuyau s est elle faite après ma livraison ?? (Pratique qui existe, ne pas nier svp) Cela n est évidemment pas prouvable pour ma part, mais la différence est belle et bien là. Dernière fois avec ce service de livraison."

"Livraison prévu pour le matin - Malgré plusieurs appels - ils vont venir l après midi - On a perdu une journée completement."

"Accueil téléphonique très appréciable, je suis tombée sur une dame qui s'appelle Sandrine très sympathique et aidante. Depuis 2019 je suis chez Leclerc fioul, ils ont toujours été très arrangeants, avec facilité de paiement par chèque en deux fois. Les livreurs sont toujours très sympathiques. Là j'ai appelé car panne de fioul sur le weekend, j'ai appelé ce matin à 8h et la dame s'est arrangée pour que je puisse en avoir dans la journée malgré le fait que le livreur avait certainement commencé sa tournée. Alors même si parfois le fioul est moins cher ailleurs j'ai entièrement confiance en Leclerc fioul et je ne changerai pas de fournisseur. Ne pas hésiter"

"Service rapide et très pro , un accueil téléphonique sympathique et de très bon conseils .délai de livraison rapide"

"Accueil téléphonique au top et standardistes très aimables et arrangeantes . Livraison rapide et chauffeurs sympathiques. Je recommande ☺️"

"Commande facile par internet. Paiement en ligne sans problème. Livraison rapide."

"Livraison extrêmement rapide ..seul problème ont ne sait jamais a quel heure le livreur arrive ..mais bon ..ce n est qu un détail ☺️"

"A fuire! Très mauvaise expérience!! Je ne recommande pas du tout!"

"Très bon accueil"

"Tres bien et a l'heure pour la livraison Accepter la carte bleue serait bien"

"Le chauffeur (qui avait déjà livré chez moi) n’avait apparemment pas très envie de travailler ce jour là: il a refusé de livrer avec un motif fallacieux. Son responsable se retranche derrière son chauffeur. Idem après un appel au siège. Et, cerise sur la gâteau, personne ne parle de rembourser une livraison payée d’avance!!! Je suis donc sans chauffage, et fais la trésorerie de Leclerc....Quel professionnalisme! Quel respect du client! Et bien sûr, impossible de passer la barrière du standard pour parler à un responsable...elle est pas belle, la vie vue par LECLERC?"

"Bien, mais dommage qu'il n'y ait plus de livraison de fioul le samedi !! Donc seulement 3 étoiles !"

"Ponctuel, serviable et sérieux! Que demander de plus?"